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聯想財報展現軟件和服務強勁增長,全方位能力助力智能化轉型

2020-2-21 21:43 收藏 分享 邀請

p2p理财平台 www.363996.live 摘要: 2月20日,聯想集團發布了2019/20財年第三季度財報,集團總體營收達到993億人民幣,稅前利潤27.5億人民幣,雙雙創下歷史新高。其中,聯想軟件和服務業務單季營收突破10億美元,營業額占集團整體的7%以上。聯想的軟件 ...

2月20日,聯想集團發布了2019/20財年第三季度財報,集團總體營收達到993億人民幣,稅前利潤27.5億人民幣,雙雙創下歷史新高。其中,聯想軟件和服務業務單季營收突破10億美元,營業額占集團整體的7%以上。聯想的軟件和服務業務看似潛行多年,實則早已滲透于集團多條業務線路中,成為推動聯想3S智能化轉型戰略實施的至關重要的環節。

財報顯示,智能設備集團(IDG)軟件營收同比增長28%,服務營收年比年增長37%,高端支持服務收入增長94%,設備即服務(DaaS)整體合同價值再次創歷史新高,年比年增長近20倍。全球范圍內數據中心(DCG)軟件營收同比增長85%,服務同比增長20%。數據智能事業部(DIBG)營收同比增長97.1%。從這些最新數字可以看到,軟件和服務正在聯想各個業務板塊發揮業績驅動者的作用。

聯想軟件與服務成為中國產業智能化轉型的驅動力

這些亮眼數據可說是聯想推動行業智能化轉型的成績單。發展軟件與服務解決方案的戰略已見成效,正在緊跟全球數字經濟浪潮下各行業的智能化趨勢。根據IDC去年十月發布的預測,到2023年,全球用于數字化轉型的支出將達到2.3萬億美元,達到全球ICT總投資份額的53%。Gartner的最新預測顯示,2020年全球IT支出將達到3.9萬億美元,其中增長最快的主要市場將是軟件,將實現10.5%的增長,并且幾乎所有具有企業軟件的細分市場都是由軟件即服務(SaaS)所驅動。

但智能化轉型對于企業而言仍存在很高的門檻,因為實現智能化轉型不僅需要購買軟硬件設備作為算力和算法支撐,也需要全方位的系統運維和基于數據的綜合決策能力,難度不亞于重構業務體系。

聯想的智慧服務正是市場趨勢與集團技術力量所造就的成果。面對眾多企業數字化與智能化轉型的迫切需求,聯想自2010年后基于自身智能化轉型的技術與經驗累積,打通了極為復雜的IT和OT系統,形成了以工業大數據為核心的數據智能和人工智能引擎,從而讓設備服務、數據中心運維以及智能化轉型服務融合于一個系統平臺。這種能實現企業智能化轉型過程中的全流程、智能化的服務能力,在中國IT服務業里并不多見。聯想智慧服務從客戶需求出發,針對不同客戶群的痛點量身定制差異化智慧服務解決方案,幫助企業提升效率、促進數字化轉型、重塑商業價值。

這一戰略為聯想帶來了有效的業務增長。在第三季度,聯想中國區的智慧服務訂單收入突破15億人民幣,年比年增長45.5%;設備服務收入4.45億元;IT運維服務收入為4億元,實現同比增長71.9%,并成功簽約如比亞迪、施耐德、中國移動、CCTV等頭部客戶,幫助他們全方位提升企業智能化水平;智能化轉型業務收入達7.28億元,年比年增長高達74.4%。

聚焦大型客戶的聯想云領為企業提供大數據、物聯網、人工智能以及工業互聯網平臺服務,在多個行業連續突破:在智能化轉型業務中拿下燈塔項目,在IT運維領域斬獲多個大型客戶,并且在智慧城市領域取得突破,為上饒打造智能化呼叫中心平臺。該平臺基于聯想服務魔方客服解決方案,以人工智能、大數據、云計算等新技術為客戶建設智能化產業園區和綠色產業生態。

行業領先的軟件與服務水平,支撐聯想全面抗擊疫情

聯想軟件與服務所積累的經驗與能力,除了在業績中顯現,在最近的新冠疫情下也發揮作用。聯想正在依靠技術與服務,體系性、有組織地展開全國IT服務的馳援工作,同時也為客戶、合作伙伴持續提供高質量的產品與服務,在關鍵時期配合他們將疫情所帶來的潛在影響降至最低。

疫情期間,聯想共為125個城市的醫院、疾病控制中心、應急指揮中心、公安部門等防疫一線單位派出236名工程師進行現場IT部署和運維支援。聯想智慧服務援助火神山小分隊的工程師門僅用兩天一夜即完成1477臺集團捐贈設備的安裝部署。為快速使醫院業務系統實現對接與正常運行,聯想通過采用智能云桌面解決方案,借助虛擬化IDV技術實現火神山醫院操作系統的終端批量部署。智能云桌面以“集中管控、分布運行”的方式,實現了IT設備的遠程管理與維護,從而極大減少一線工程師的工作量,降低人員進入醫院疫區的概率和風險。

同時,為襄助客戶與合作伙伴順利復工,聯想服務堅持運作,采用線上線下相結合的特殊部署,提供不間斷的幫助與咨詢。在此期間,線上服務總量近88萬,為往年同期服務量的兩倍以上,其中線上服務量中的83.4%均通過聯想智能化客服(魔方系統),以咨詢員在家SOHO模式進行調度,既保證了一貫的服務品質,又避免了集中上班的安全風險。

?;?,聯想的迅速應戰能力離不開長期的技術積累,更離不開在一線恪盡職守的聯想人。春節疫情期間,仍有339名線上工程師、1705名線下工程師堅守崗位,以2418單的日均維修量與合作伙伴攜手戰“疫”,增強眾多企業的抗風險和修復能力,維持中國經濟的正常運轉。

新冠疫情對企業和經濟的沖擊終將是短期的,并不會改變中國經濟的長期上升趨勢與全球地位。但危中有機,疫情在很大程度上也為企業向數字化與智能化方向轉型升級提供啟示與展望。很多企業已認識到,在生產和運作過程中,要結合更多智能化技術降本增效,確保各環節不會輕易受到疫情、事故、人員變動的影響。同時,在系統和技術上,要能夠最大限度地保證靈活性和準確率。整個社會對新的生產、消費和管理方式的需求正在轉化成剛需,均離不開計算、存儲能力,以及解決方案與服務能力的提升。智能化變革終將成為中國未來發展的必然趨勢。



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這個人很懶,什么也沒留下...
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